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    快递变“慢递” 网友讲述对快递不满
    作者:佚名    来源: 大江网      更新时间:2012-11-27 17:19:44

        大江网萍乡讯 见习记者陈成报道:11月18日,本网报道了《网购冬衣迟迟未收到韵达快递遭投诉》一文,报道了萍乡市民陈先生因在网上购买了一件冬衣,负责托运的韵达快递发货太慢一事,报道发出后引发省内外网友广泛的关注,并纷纷发表评论讲述了自己的遭遇或是对快递公司的不满。

      11.11快递爆仓 网友抱怨发货太慢

      网友“丽华”在评论中说,“11.11到今天过去数日了,买的衣服还没有发货,前几天还说已经发货了是快递爆仓没有进入系统扫描才没有物流跟踪来彩彩票O2O,19日问了既然还没有发货。气死我了。我买东西是不喜欢问客服太多问题,都是在介绍里仔细的看清楚,后期也不喜欢催货。今天惹的姐忍无可忍了,最讨厌欺骗了。”;网友“乐昆”说,“想不到我也成了"双十一”快递爆仓的牺牲品,我的快递啊!你在外漂泊了一个星期也该回来了吧。还有就是快递员书书你们辛苦了后。”,相对于上面两位网友的情况,网友“大树底下好乘凉”则就比较淡定了。“其实双十一下单,这些都是可以预料到的,也不是着急要的东西,慢慢等。”

      快递公司服务态度差令网友气愤

      在评论中,不少的网友也是对其快递公司的服务态度表示强烈不满,网友“微弱星光”说,“作为一个快递公司,我想问问你们的责任是什么?你们的使命是什么?来彩彩票怎么进不了了体谅了你们送快递的辛苦,可是你们了,你们是怎么对客户的。打电话的时候超级没礼貌不说,给来彩彩票怎么进不了了快递的时候还是超级的不耐烦。请问这是一个快递公司员工该有的素质吗?换句话说,来彩彩票怎么进不了了是花钱买服务的,并不是花钱买气受的。我也并不是说对你们的服务要求高到五星级酒店员工的级别,但至少你们不要那么粗鲁,那么凶,那么的不耐烦吧!!!”;网友“小郭”说:“韵达快递服务态度真不好,我前天问下快递到了没,他简直大骂道我哪知道你是哪个快递啊,等着,我都快无语了,说的你好牛似的。”

      记者手记:在现如今的网络时代,随着网络购物成为一种时尚,快递也开始与人们的生活联系越来越紧密,它方便快捷,渐渐成为人们日常生活中一项必不可少的生活工具。伴随着快递行业的迅速兴起,快递行业的服务水平也是引人注目,不少人对快递公司则是“怨声”四起,就如网友“微弱星光”所说:来彩彩票怎么进不了了花钱买的是服务,而不是花钱买气受。来彩彩票怎么进不了了也是呼吁快递公司能够意识到不光自身的工作效率、质量和效益在提高,而服务水平也要与之相对应的提升。通过实际行动,提升自身服务水平,才能真正改善人们的印象,最终从“怨声”中走进快递业的“春天”。
     


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    [我要纠错]    文章录入:micheal    责任编辑:Justin 
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