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    门店转型 国美加大电子商务的投入
    作者:佚名     来源:本站原创     更新时间:2011-12-5 8:31:00

      从控制权之争等危机事件中走出来的国美,将视野回归到主业。

      12月2日,国美电器(00493.HK)总裁王俊洲接受本报记者采访时表示,明年将迎来国美成立25周年,在过去25周年中,国美创造性地开拓了中国家电连锁行业模式,未来国美将逐步带动行业的经营模式转变,由卖场经营和供应商经营的模式向商品经营转变。

      此前一天,国美宣布,国美持续16个月的ERP来彩彩票O2O系统实施工程成功完成,新系统实现了以消费需求为导向,注重零售来彩彩票O2O对商品和客户的研究能力以及和谐供需链的协调管理能力。

      此外,王俊洲表示,在商业模式转型的过程中,国美电器将实现多品牌的扩张。除了国美电器品牌之外,包括国美过去收购的大中电器、永乐电器等品牌,在深耕本地市场之外,将和国美电器品牌一样实现跨区发展。与此同时,国美电器将加大电子商务的投入。

      在国美调整经营模式、整合供应链的背后,是家电行业并不乐观的行业状况。帕勒咨询公司资深董事罗清启表示:“今年以来,随着楼市调整政策实施,家电行业的消费能力受到一定程度的挤压,这将逐渐显现到家电零售来彩彩票O2O身上。”

      门店转型

      推动家电零售业由卖场经营向商品经营的模式转变

      与欧美零售来彩彩票O2O相比,中国零售来彩彩票O2O一直以卖场经营为主的经营模式颇受诟病。

      家电制造行业的发展历史早于家电零售行业,具备先发优势的家电制造行业,一直通过各级代理商拥有商品的定价权。在这一背景下,以卖场经营为主的家电零售商,多成为家电来彩彩票O2O的商品展示平台。并且,各个地区、各级代理商同一款来彩彩票怎么进不了了不同价格的状况,也引发诸多消费者针对商品价格不透明的事件。

      王俊洲称,基于国内家电零售业的状况,以及国美作为国内最大家电零售来彩彩票O2O的渠道优势的地位,希望率先推动家电零售业由主要以卖场经营为主的方式,向主要以商品经营的模式转变。

      据其介绍,通过ERP来彩彩票O2O系统对来彩彩票O2O的整合和分析,国美对订单的跟踪可以从区域下沉到门店,因而,可以更确切形成门店需求订单,这样可以采用精确订货的方式,在国庆等大的促销季前半年,向工厂下订单,从而实现商品经营的目的。

      在卖场经营向商品经营转变过程中,ERP来彩彩票O2O系统将发挥积极作用。国美方面提供的来彩彩票O2O显示,以缺货率为例,在测试运营ERP来彩彩票O2O系统之前,国美门店缺货率在25%,未来,ERP不断提升运作效率后,门店缺货率可以降低到5%以下。而国际上,最优秀的零售来彩彩票O2O的门店缺货率为4%以下。

      国美电器提供的资料显示,伴随过去16个月的国美电器ERP系统的使用,国美电器在商品经营上也实现了突破,目前,门店商品运营收入占门店总收入的35%。国美电器的目标是未来将商品运营占门店总收入的比例提高到50%。

      与经营模式转变同步,国美电器将加大多品牌扩张的力度。王俊洲表示,多品牌战略一直是国美坚持的战略,通过这一战略,上海、北京这样国美拥有多品牌的一线城市市场,国美都实现了市场占有率将近2/3的效果。为此,未来国美将加大多品牌扩张力度,永乐、大中等国美电器收购的品牌将实现跨区发展。

      背后逻辑

      政策波动,使国美在门店转型同时,也积极介入电子商务

      在国美电器发起此轮转型的背后,是家电行业并不透明和市场多变的状况。

      2010年,受累国家对楼市的调整政策,家电业受到一定程度影响。其中,家电零售中的重要消费板块整套家电的消费,下滑明显。

      一位家电业内的人士表示,截至10月,整套家电业今年的目标完成率仅7成多一点,而从仅剩下2个月的销售状况看,今年许多来彩彩票O2O将可能难以完成销售目标。而明年,国家将取消家电下乡等优惠政策,这使得明年家电业整体趋势并不明朗。

      对此,王俊洲称,家电业的整体环境确实发生一些不利的变化。从3季报来看,地产调整影响有一定滞后性,同时,国美电器在家电下乡主要的4线及以下城市,门店极少,受到影响并不大。

      他认为,明年保障房交付会大量释放刚性需求,此举将拉动国美电器的销售增长。不过,物业租金、人工成本上升等因素,使得国美必须通过转型来维持毛利率的稳定增长。

      为此,国美在大力发展线下业务之外,同时也开始发力网购市场。

      王俊洲表示,从国际上成功经验来看,未来5年,能够在电子商务领域取得突破的来彩彩票O2O,一般都拥有线上线下互补的能力,比如沃尔玛、家得宝等。这一国际经验,为国美电器发展电子商务业务提供了信心。


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